Основательницы Наталья Мацкевич и Анастасия Рассказова о том, как преодолеть страхи начала, найти идеального бизнес-партнера и почему женская солидарность — не миф, а рабочий инструмент в бьюти-бизнесе.
Индустрия красоты традиционно ассоциируется с женским предпринимательством. Путь от мастера маникюра и менеджера по продажам до владелицы сети — это история не столько про удачу, сколько про управление, финансы, преодоление страхов и поиск синергии в женском коллективе. Наталья Мацкевич и Анастасия Рассказова всего за три года прошли этот путь, выкупив сеть франшиз «Черника», и превратили ее в активно растущий проект. Предпринимательницы поделились личным опытом, ошибками и уроками, ценными для любой женщины, задумывающейся о своем деле.
Из мастера маникюра во владелицу сети: как страх старта превратился в драйвер
Наталья Мацкевич работала мастером маникюра и маркетологом. «К 30 годам мечта о своем салоне стала навязчивой, но страх был оглушающим. А если не найду мастеров? А если не будет клиентов?» — вспоминает она. Франшиза стала для нее «страховочным тросом»: «Решила: если не получится с поддержкой — значит, бизнес — не мое». Открытие в январе 2020 года обернулось испытанием, через 2,5 месяца начался локдаун, который сначала был шоком, но позже обернулся ценным уроком: «Нет неразрешимых проблем, есть задачи, которые нужно решать». Позже она открыла вторую, а затем и третью студию, и в 2023 году вместе с бизнес-партнером Анастасией Рассказовой, выкупила всю сеть. «Путь от мастера на дому до владелицы федеральной сети за 3,5 года — реальность, если действовать», — добавляет Наталья.
Секрет тандема: харизма + аналитика = синергия
Анастасия пришла в проект в 21 год: «Будучи менеджером по продажам, я чувствовала огромную энергию для своего дела, но мне не хватало опыта. «Черника» дала систему и поддержку». Открыв две студии в Подмосковье и выкупив сеть вместе с Натальей, Анастасия делится: «Совпадение наших видений и амбиций дало невероятную синергию». Их управленческий дуэт построен на взаимодополняющих сильных сторонах, где Наталья — голос бренда и драйвер роста сети, а Анастасия — «мозг» операционной деятельности.
Наталья: «Моя стихия — люди, сцена, общение. Я — «лицо» сети: выступаю, рассказываю истории, вдохновляю, привлекаю новых партнеров. Цифры важны, но моя страсть заключается в коммуникации».
Анастасия: «Мой день начинается с дашбордов и аналитики. Моя зона ответственности — операционная эффективность, финансы, внутренние процессы, стратегическое развитие и поддержка действующих студий. Я обеспечиваю фундамент, на котором можно строить».
Бьюти-бизнес: про эмоции, стабильность и женский коллектив
Анастасия отмечает, что 90% из франчайзи — это женщины. Наталья делится: «Женский бизнес, безусловно, более эмоциональный. Но в этом и сила — он привносит особую энергию, заботу о деталях и клиенте. Это плюс, если направить эмоции в конструктивное русло.». По ее мнению бизнес в сфере красоты — один из наиболее стабильных: «Даже в кризисы, пандемии — спрос на уход за собой остается. Маникюр «отрастет» — клиент вернется. Плюс, это высокорентабельная (25-40%) и масштабируемая модель».
Но ключевое, по мнению обеих, — это сообщество. «Женщина понимает женщину на 100%. В нашем комьюнити франчайзи — это не конкуренты, а единомышленницы. Мы поддерживаем друг друга не только в бизнес-вопросах, но и в жизненных ситуациях. Это — бесценный ресурс», – добавляет Анастасия.
Совет для начинающих предпринимателей
Наталья: «Успех в бизнесе — это не отсутствие страхов, а умение действовать вопреки им. Ответственность дает свободу принятий решений. Сделайте первый шаг. Бесконечные сомнения высасывают больше сил, чем само действие. Найдите наставника или команду поддержки, кто уже прошел этот путь. Они сэкономят вам время, нервы и деньги, которые неизбежно уходят на ошибки новичка. Психологическая поддержка в бизнесе недооценена».
Анастасия: «Предпринимательство — это марафон, а не спринт. Цените не только большие победы, но и маленькие шаги каждый день. Поверьте в себя. Сделайте этот шаг. Вы никогда не узнаете, на что способны, пока не попробуете. Ищите свое сообщество – оно даст и знания, и поддержку. Бизнес требует «холодной головы» в расчетах, но «теплого сердца» в построении отношений».
Для справки: Наталья Мацкевич и Анастасия Рассказова — владелицы сети студий красоты «Черника», насчитывающей более 40 точек в России и Узбекистане. Вместе они возглавляют федеральную сеть, развивая ее как платформу для женского предпринимательства в индустрии красоты через франчайзинговую модель с акцентом на взаимоподдержку.
