Как психолог может помочь бизнесу?
Бизнес-психология сейчас действительно находится на волне популярности. При этом отношение к этому тренду у целевой аудитории полярное. Одни с готовностью общаются с психологом, чтобы продвинуть себя и свое дело вперед. Другие категорически не приемлют психологический подход к бизнесу. Разберемся, почему так происходит и чем же все-таки психология может помочь предпринимателям.
Истина в балансе
В отношении бизнесменов к психологии существует две крайности. Одни считают, что бизнес — это про систему, масштаб и философию «Иди и делай!», поэтому с «тонкими сферами» вроде психологии он не совместим. Другие, наоборот, слишком полагаются на терапию и, в какой-то мере, считают ее «волшебной таблеткой», которая магическим образом устранит все проблемы. Конечно, на деле истина заключена в балансе и разумном, уравновешенном подходе. Определенные знания в области психологии помогают человеку грамотно выстраивать бизнес, особенно если речь идет о построении команды. Бизнесмен, обладающий психологическими познаниями, использует их — для того, чтобы эффективно управлять подчиненными, а также сохранять и регулировать баланс между работой и личной жизнью.
Психолог и коуч — в чем отличия?
Сегодня существует так много смежных направлений деятельности, связанных с психологией, что человек иногда попросту не понимает, к кому обратиться и чем этот специалист может ему помочь. Поэтому, прежде всего, нужно разделить понятия «психолог», «бизнес-психолог» и «коуч», чтобы разобраться, кто из них может вам быть полезен.
Бизнес-коучи выступают больше как мотиваторы. Они говорят: «У тебя все получится! Ты все можешь! Иди и делай!». Но на самом деле ресурсы человека не безграничны. И за бездумное следование своей цели, не смотря ни на какие обстоятельства, можно впоследствии заплатить здоровьем. Психология может аккуратно направить человека, подсказывая верные решения и принимая во внимание его психологическое и физическое состояние.
Отличие же психолога от бизнес-психолога состоит в том, что психолог фокусируется на личности, а бизнес-психолог смотрит на систему, в которой работает человек, и на то, как личность и система могут влиять друг на друга. Акцент в терапии смещен в сторону личной эффективности, умении грамотно коммуницировать с людьми, способности расти и повышать работоспособность других людей.
С чем работают бизнес-психологи?
Бизнес-психология — это не просто модный тренд, а направление, которое может помочь бизнесмену открыть для себя новые возможности и быстрее достичь успеха.
Вот основные запросы, с которыми работает бизнес-психолог:
- Построение и управление бизнесом. Из собственного опыта скажу, что бизнесмен обычно обращается к психологу в ситуации, когда его дело рушится. В этот момент очень важно понимать бизнес не с точки зрения его структуры и процессов, а с точки зрения психологии. Любой бизнес — это работа с людьми, и психологическое состояние команды (от непосредственного руководителя до линейного работника) может повлиять на работу коллектива и важные процессы. Сам бизнесмен тоже очень часто влияет на свой бизнес — различные эмоции и личные обстоятельства могут выбить его из колеи. Такие состояния нужно уметь гасить, и бизнес-психолог может в этом помочь, подсказав человеку, как грамотно разграничить бизнес и личную жизнь. Также специалист поможет посмотреть на бизнес с точки зрения архетипов. У каждого человека есть врожденные качества, которые влияют на построение бизнеса. Выявив эти качества, можно начать с ними работать, усиливая одни и минимизируя другие — в зависимости от того, какой цели вы хотите достичь.
- Устранение страхов. Предприниматели — это не супергерои, а обычные люди, которым также свойственно чего-то бояться. «А вдруг я потеряю деньги?», «Что будет, если меня обманут?», «Боюсь расширять бизнес» — эти и другие страхи могут парализовать бизнесмена, стать серьезным препятствием на пути к успеху и, наконец, — вызвать различные расстройства физического и психологического характера. Бизнес-психолог поможет справиться со страхами, выгоранием и депрессией, выйти из ситуации «белка в колесе», вернуть уверенность в себе и душевное равновесие.
- Супервизия бизнеса. Это одно из самых востребованных направлений в бизнес-психологии, которое подразумевает взгляд «сверху», то есть возможность посмотреть на бизнес широко и подсветить те моменты, которые самому бизнесмену не видны, поскольку он находится внутри процесса. Под руководством бизнес-психолога можно получить новое понимание ситуации и установить скрытые причины проблем, что, в свою очередь, позволит найти эффективное решение.
- Бизнес-тренинги и работа с коллективом. Любой бизнесмен знает, что команда — главный ресурс компании. Поэтому одно из востребованных направлений в работе бизнес-психолога — это проведение тренингов и сессий с участием сотрудников. Они помогают наладить психологический климат в команде, выстроить эффективную внутреннюю коммуникацию, устранить конфликты, снизить уровень стресса и повысить общую эффективность.
В арсенале бизнес-психолога широкий выбор средств и практик для решения обширного спектра проблем. Главное — выстроить доверительные отношения со специалистом и позволить ему вам помочь. И тогда модный тренд обязательно принесет вам реальную пользу.
Анна Олейникова, бизнес-психолог, супервизор, психотерапевт
