Алла Усынина, специалист по этикету и невербальным коммуникациям, педагог-психолог. Занимается этикетом с 2015 года и ведет мастер-классы по этикету, женственности и невербальной коммуникации. Преподает этикет, как детям с 4-х летнего возраста, так и взрослым. Автор настольной игры по этикету «Тайны безграничных возможностей».
– Алла, поделитесь с читателями, как Вы решили связать свою жизнь с этикетом?
– Моя трудовая деятельность всегда была связана с коммуникацией со статусными персонами. После окончания университета я пошла работать в Департамент печати и массовых коммуникаций Астраханской области, где в должностные обязанности входило взаимодействие с первыми лицами города и их помощниками, работа в предвыборном штабе тоже дала большой опыт и знания в том как нужно себя вести. Однако, я понимала, что одного общения недостаточно, ведь существует еще масса тонкостей, которым, к сожалению, не учат в университете и не рассказывают какие ошибки не нужно совершать или как вести себя так, чтобы выглядеть на уровне. Должность помощника генерального директора компании, предоставила мне возможность еще больше осознать значимость умения коммуницировать, я увидела, что люди, которые обладают знаниями правил этикета быстрее достигают в жизни высот.
– Возможно, Вам особенно запомнился какой-то момент в жизни, связанный с этим?
– Однажды был случай, когда на встречу к моему руководителю пришла девушка- генеральный директор одной компании, и она поприветствовала меня рукопожатием. Это было так необычно, но я уже более 10 лет это помню. Сейчас женское деловое рукопожатие становится нормой, но тогда это было необычно.
Всегда можно найти способ произвести впечатление и запомниться, но лучше удивлять знанием норм этикета. Позже я устроилась в банк менеджером по работе со статусными клиентами. А уже через полгода меня повысили до руководителя отдела по зарплатным проектам, где должность обязывала к общению на уровне. Прежде чем изучить правила этикета в деловой сфере, я прошла большую школу жизни, поэтому деловой этикет я знаю не только в теории, но и в практике.
– Когда Вы приняли решение сделать преподавание этикета основной профессией?
– Уйдя в декретный отпуск, я поняла, что такая активная жизнь и дети, понятия несовместимые. И через некоторое время я просто пошла на несколько часов в неделю работать в центр детского творчества, потому что душа требовала общения и деятельности, где мне предложили вести этикет. Я начала преподавать его детям и обучение прошло более 300 человек. А через полтора года работы с детьми я почувствовала в себе силы нести знания и взрослым.
И сегодня я рассказываю об этикете, элегантности, женственности, деловом этикете. Создала настольную игру, благодаря которой люди могут познакомиться с этикетом. Проверить и повысить свои знания в этой области.
С детства любовь к красоте и сервировке мне прививала мама, у нас каждый праздник были текстильные белые салфетки, хрусталь и полная сервировка. Наверное, это судьба.
– Кто чаще всего обращается к Вам?
– Так интересно, что многие приходят на курсы со словами: «Хочу, понимаю, что нужно, но не знаю, когда пригодиться». Но как правило, пригождается сразу.
Была история, как после урока по столовому этикету, с полной сервировкой, изучением всех приборов и правил, как и чем есть рыбу, одна ученица ушла с мыслями: «Интересно, конечно, но, когда мне пригодится непонятно». И каково же было ее удивление, когда через 3 недели она победила в конкурсе и пригласили на ужин с полной сервировкой! Она рассказывала, что из всех была единственной, кто чувствовал себя уверенно и спокойно за столом! ОНА ПРОСТО ВСЕ ЗНАЛА.
Я очень люблю наблюдать за девушками потом, как они меняются и внешне и внутреннее. Потому что появляется уверенность, стать, грация.
– Алла, по вашему мнению, эти знания актуальны и в наше время?
– Многих сейчас пугает слово этикет, но тут важно знать, что это не про правила и ограничения, это про свободу. Вы становитесь просто увереннее в себе. Мои уроки не про этикет 18 века, хотя про это я тоже могу рассказать, мои уроки проходят свободно и с юмором, но при этом все знания откладываются, потому что нужна практика. Сейчас я делаю акцент на отработке полученных знаний, и мои ученицы делают все на месте, пробуют и экспериментируют. Я рада, что с большинством из них мы становимся подругами. Мои курсы посещают разные возрастные группы. Самой младшей ученице было 3,5 года, самой старшей 62. И это радует, что люди понимают значимость этих знаний.
– Поделитесь Вашими планами.
-Сейчас идет подготовка к онлайн работе. В том числе и игра «Тайны безграничных возможностей» выйдет в онлайн и поиграть в нее станет возможным с любой точки мира. Сейчас готовятся курсы по кинетическому имиджу, флирту, женственности в онлайн, потому что в офлайн-режиме я уже работаю по этим направлениям. Для меня этикет- это мостик в мир уверенности. И если нужно поговорить про деловой этикет и протокол – пожалуйста. Если мы говорим про манеры, женственность, то я тоже в вашем распоряжении. Я сейчас занимаюсь визуальным разбором. Можно прислать видео и проанализировать ваши жесты при подготовке к выступлениям, свиданиям и т.д. Я с радостью веду клиентов и удаленно! Так же сейчас я занимаюсь разработкой игры для детей, т.к взрослая уже создана.
Желаем успехов героине!
